ホームページを開設したきっかけと弊社を選んでいただいた理由を教えてください

2007年に大阪の貝塚市で新規開業をし、同時にホームページも検討していました。
その際に、顧問をしていただいている税理士先生からアイ・モバイルさんのサービスを紹介してもらい、料金的に手頃だったこと、一度作ってからもページを増やしていける点に魅力を感じ申込みました。

立派なホームページを持っておられるクリニックもありますが、さすがに値段を伺うと高額で、私には敷居が高くまず始めてみるには、ちょうど良いサービスに巡り合ったと思っています。

ホームページ経由で来院される患者さんはどの程度おられますか？

一番多い来院のきっかけは「紹介」。
二番目が「地域情報誌」などの紙媒体
三番目が「ホームページ」を見て。となっています。
全体の割合は20%程度ですが、開設してから1年半ほどで明らかにホームページ経由で来院される患者さんは増えています。

ホームページのフォームからの問合せも、年に10件ほどはあります。ただ、電話で問合せてもらった方が、その場でお答できるので問合せフォームよりも、電話番号を各ページに掲載をして目立たせるようにしています。

多少の変動はあるものの、「貝塚　矯正」「貝塚　矯正歯科」で検索をするとYahoo!、Googleとも現時点で※１位で表示されます。(2009年11月26日時点)

どのような形でホームページを活用されていますか?

当院のこと、そして矯正歯科治療のことをより多くの患者様に知ってもらうために活用しています。

具体的には、はじめてHPを見られる患者様が、当院の雰囲気、スタッフについて、矯正歯科治療の流れ、矯正装置、アクセス、診療日などを知ることができるように各項目のタブを作り、内容はかなり詳しく記載するようにしています。

トップページでは新着情報の欄を作り、定期的に更新していることがすぐわかるようにし、又、休診日が変則的な場合がありますので、診療カレンダーをすぐに見てもらえるようにリンクさせています。

リンクページでは上部に患者様への情報サイトを配置し、患者様が矯正歯科に関する色々な情報を取得できるようにしています。

今後はどのように充実させていきたいですか?

今後は、見る人が何を求めているかという点を意識しながら、よりシンプルでわかりやすいHPに進化させていきたいと思っています。

具体的には、治療例の見せ方を工夫して、分かりやすくページを作り直したり情報量をもっと増やしていきたいですね。
なかなか時間が取れずにそのまま放置していますがトップページの写真も差し替えたいと思います。

弊社サービスへの忌憚ないご意見をお願いします

自分で簡単に更新できればいいですね。
あとはテンプレートの種類がもっとあればいいなと思います。携帯版はPC版の雰囲気を移植できればいいなと思います。現在は文字ばかりなので、例えば、絵文字やロゴを入れたり、HPのイメージカラーを入れたりすると雰囲気も変わってくると思います。

今後に期待しています。